應用技術與社群
Marketing Strategy
一站式數位行銷服務方案
品牌經營成功的源起
台南知名傢俱工廠在當地自主開發製造傢俱商品已有數年經驗，皆是頗受好評。為了讓更多消費者認識品牌，他們開始將重心擺在行銷企劃上。
於是他決定找上專業的品牌行銷公司 – SUPER WEB 集客思維數位行銷，期盼可以用行銷公司的專業，透過策略行銷為他們的品牌帶來不同的火花！
起初皆由公司內部人員承擔行銷一職，然而內部人員可操作之範圍相當有限，沒有明確的行銷目標之外也沒有確切的行銷技巧，導致前期成效不彰。老闆認為他在品牌經營上不僅僅是要銷售，也希望可以創造聲量並與消費者有更多互動。打破傳統傢俱的行銷方式，以更活潑且多元的銷售方式跟同業做出區別，並在線上與線下跟消費者互動交流，這是老闆所盼望的目標。
官網行銷解密
官方網站是品牌的靈魂，若想要吸引消費者駐足網頁，整齊的文字排版及網頁設計十分重要。在確認品牌定位後，SUPER WEB 集客思維數位行銷針對傢俱工廠TA設計出整齊又可以吸引消費者眼球的網站排版。
由於老闆希望網頁整體具有活力且利於閱讀，所以置入現場情境照與屋主故事使官網更有「溫度」。再來就是網站SEO的調整，有效的關鍵字會讓官網躍上搜尋版面，善用關鍵字分析工具，篩選出適合品牌調性的用字，搭配家具產業的關鍵字加以活用於文章撰寫中。
為了增加消費者在官網中的停留時間，可以設計主題專欄供消費者閱讀，只要豐富專欄內容也可以Google 搜尋內有效提升搜尋排名。在各項產品旁邊設計了「即時詢價」的按鈕，不但增加互動性更提升客戶的方便程度，可以更快速的與品牌直接聯繫。
善用Facebook與粉絲建立連結
對於社群行銷的操作，更是老闆一直想加強的行銷版圖。品牌在以往的社群操作上都較為古板，普通的產品闡述貼文讓觸及率始終非常低迷，然而社群平台在SUPER WEB 集客思維數位行銷接手後成效逐漸好轉。以品牌企業色作為主要形象以此加深消費者對品牌的印象，針對不同族群，例如家庭、愛貓人士、上班族…等，個別推出空間規劃以及家具訂製的專欄貼文。
有別於以往，品牌也開始嘗試與粉絲做更多互動，設計具有互動性的貼文提高觸及率之餘也讓更多人將品牌粉絲團分享給身邊的親朋好友。除此之外，分享消費者的實際案例與家具實境照片也達到相當大的迴響，粉絲黏著度更高且加深消費者對品牌的興趣。
用Instagram行銷，與年輕TA接軌
Instagram為近年來相當受年輕族群歡迎的社群軟體，不少品牌為了吸引年輕人注意都逐漸轉戰IG社群行銷。IG的行銷策略十分明瞭卻也相當不容易，品牌需要藉由整齊的排版與照片吸引年輕TA的目光。而SUPER WEB 集客思維數位行銷則運用品牌代表色與簡單大方的照片排版讓粉絲在頁面的瀏覽上更為舒適。
貼文中使用不少情境實景照，照片排版井然有序且文字清楚簡潔，更活用時下最流行的hashtag標籤，讓品牌與產品都可以有效提高曝光機會。
LINE@ – 與粉絲最近的距離
由於現今的消費者都相當仰賴LINE，所以LINE@也是行銷策略中不可或缺的一環。有別於其他社群軟體會有觸及率的隱憂，由LINE@發布給消費者的訊息最為快速直接。擁有設計過後簡單明瞭的LINE@圖文選單，不但有效整合資源，也讓消費者可以直接連結至其他平台(例如粉絲團) 同步增加曝光。
在每一個月可以設定行銷的主題，做各種活動推播，讓LINE@效益最大化。同時LINE@也是極為便捷的線上客服，立即為消費者提供諮詢與解惑，提升品牌與消費者之間的信賴感。
善用Google商家打造品牌好形象
打造品牌形象及良好口碑的絕佳工具便是Google商家的經營管理。首先，我們會針對品牌在Google商家上資訊是否正確進行完善更新及完整商家認證不被外部輕易修改資訊，可以提高品牌能見度與可信度。顧客可以與品牌在Google商家上直接的互動，像是預約聯繫或者撥打電話，加快消費者聯絡品牌的速度。而品牌也可以藉由Google商家不定期舉辦行銷活動，讓顧客留下五星評論增加品牌好感度。
最重要的是，品牌可以活用Google商家貼文，上傳家具實體情境照及文字闡述增加產品的曝光，同時讓消費者可以深刻感受到傢俱工廠的用心及活躍。
每檔特別企劃案例1「熱銷沙發大賞」
由於老闆希望可以與消費者有更多的互動機會，於是我們透過熱銷沙發大賞在串連線上線下的消費者，邀請他們到傢俱工廠體驗試坐。在客人回工廠的同時，品牌也引導客人到Google商家留下五星好評，分享實際體驗感受，即可換取精美小禮。藉此活動不但可以增加品牌於Google商家內的好口碑，也可以達到另一種行銷效果，讓產品得以達到有效的曝光。
每檔特別企劃案例2「書房規劃調查局」
推出傢俱規劃調查局系列，在Facebook專頁與粉絲在線上互動。透過與粉絲互動增加品牌討論度與曝光率。邀請粉絲於貼文底下留言最愛的書房規劃，藉此了解消費者的喜好也可以吸引潛在消費者前往互動。
活動也提供獎項吸引消費者留言更提供1對1與老闆諮詢機會，讓不少粉絲都為之心動，活動相當踴躍。這場活動不但可以收集消費者對產品的喜好，也拉近與消費者的距離。
每檔特別企劃案例3「傢俱工廠專屬連載漫畫」
巧妙的將行銷與漫畫連載結合又會產生什麼樣的火花呢？以漫畫作為傢俱工廠官網公告的方式，不但可以吸引消費者也增加話題性。
由於漫畫連載如此有趣的行銷手法跳脫與同業截然不同的行銷手法，可以吸引到不同的族群，更能讓消費者延長逗留在官網的時間。
